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Handwerk24 ist ein Verzeichnis geprüfter Handwerksbetriebe in Österreich. Sie finden Elektriker, Installateure, Maler, Dachdecker und viele weitere Gewerke aus Ihrer Region, vergleichen die Profile und kontaktieren den Betrieb direkt. Handwerk24 wird von FIX Media in Wien betrieben.

Nein, für Kundinnen und Kunden ist Handwerk24 komplett kostenlos. Sie zahlen weder für die Suche noch für den Kontakt zu einem Betrieb. Handwerk24 finanziert sich über die Pakete, die Handwerksbetriebe für ihr Profil buchen.

Nein, eine Registrierung ist nicht nötig. Sie können ohne Konto suchen, Profile ansehen und Betriebe direkt anrufen. Ein Kundenkonto gibt es auf Handwerk24 bewusst nicht.

Nein, Handwerk24 vermittelt keine Aufträge und erstellt keine Angebote. Sie nehmen direkt Kontakt mit dem Betrieb auf und vereinbaren Leistung, Preis und Termin mit ihm. Handwerk24 verlangt dafür keine Provision, weder von Ihnen noch vom Betrieb.

Ihr Vertragspartner ist ausschließlich der Handwerksbetrieb, den Sie beauftragen. Handwerk24 ist nicht Teil dieses Vertrags. Fragen zu Angebot, Rechnung, Gewährleistung oder Terminen klären Sie daher direkt mit dem Betrieb.

Geben Sie in der Suche das Gewerk und Ihre Postleitzahl oder Ihren Ort ein, oder tippen Sie auf „Handwerker in meiner Nähe“. Die Ergebnisse zeigen nur Betriebe, deren Tätigkeitsgebiet Ihren Ort abdeckt. Mit dem Umkreis-Filter legen Sie fest, wie weit der Betrieb höchstens entfernt sein soll, von 10 bis 250 km.

Die Reihenfolge hängt zuerst vom gebuchten Paket des Betriebs ab: Premium-Betriebe stehen ganz oben, danach folgen Profi- und dann Basis-Profile. Innerhalb eines Pakets sortieren wir nach Entfernung zu Ihrem Ort und nach Bewertung. Über „Sortieren“ können Sie stattdessen nach bester Bewertung oder nach Anzahl der Bewertungen ordnen.

„Top-Betrieb“ kennzeichnet Betriebe mit dem Premium-Paket. Diese Betriebe zahlen für eine hervorgehobene Karte und die Platzierung ganz oben. Das Label ist also eine bezahlte Hervorhebung und keine Auszeichnung für Qualität. Geprüft werden alle Betriebe gleich, unabhängig vom Paket.

„Jetzt erreichbar“ erscheint, wenn die aktuelle Uhrzeit in den Erreichbarkeitszeiten liegt, die der Betrieb selbst hinterlegt hat. „Notdienst“ zeigt Betriebe, die auch außerhalb dieser Zeiten für Notfälle wie Rohrbruch oder Stromausfall erreichbar sind. Mit den Filtern „Jetzt erreichbar“ und „Notdienst“ finden Sie diese Betriebe schnell.

Ja, geben Sie den Firmennamen in das Suchfeld „Gewerk oder Firmenname“ ein. Schon während Sie tippen, schlägt Handwerk24 passende Betriebe und Gewerke vor.

Bevor ein Profil online geht, prüfen wir die Gewerbeberechtigung und die Firmendaten des Betriebs. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 2 Werktage. Erst wenn sie erfolgreich ist, erscheint der Betrieb in der Suche und erhält das Badge „Geprüfter Betrieb“.

In Österreich können Sie jede Gewerbeberechtigung kostenlos im Gewerbeinformationssystem Austria (GISA) unter gisa.gv.at nachschlagen. Dort sehen Sie, für welches Gewerk ein Betrieb berechtigt ist und seit wann. Handwerk24 nimmt Ihnen diese Prüfung vor der Freischaltung ab.

Bewertungen können nur über einen persönlichen Bewertungslink abgegeben werden, den der Betrieb nach einem Auftrag an seine Kundin oder seinen Kunden schickt. Ein Betrieb kann sich nicht selbst bewerten, und Bewertungen lassen sich nicht ohne diesen Link abgeben. Fällt Ihnen eine verdächtige Bewertung auf, melden Sie sie uns, und wir sehen sie uns an.

Bitten Sie den Betrieb nach Abschluss des Auftrags um seinen Bewertungslink. Über diesen Link vergeben Sie Sterne und schreiben eine kurze Bewertung, ganz ohne Konto. Die Bewertung erscheint danach im Profil des Betriebs.

Klären Sie Fragen zum Auftrag zuerst direkt mit dem Betrieb, denn er ist Ihr Vertragspartner. Stimmt etwas mit dem Profil nicht, etwa falsche Angaben oder unseriöses Verhalten, nutzen Sie „Problem melden“ am Profil. Wir prüfen jede Meldung und können einen Betrieb kontaktieren oder sein Profil sperren.

Für die Suche brauchen Sie kein Konto, wir speichern daher keine persönlichen Daten von Ihnen. Die Besucherstatistik zählen wir ohne Cookies und ohne Personenbezug. Ihren Standort verwenden wir nur, wenn Sie „Handwerker in meiner Nähe“ antippen und der Freigabe im Browser zustimmen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Klicken Sie auf „Als Handwerker registrieren“ und geben Sie Firmenname, E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Danach wählen Sie Ihr Paket und vervollständigen Ihr Profil mit Gewerk, Adresse, Tätigkeitsgebiet und Gewerbeberechtigung. Die Registrierung im Basis-Paket ist kostenlos.

Sie brauchen einen Nachweis Ihrer Gewerbeberechtigung, zum Beispiel einen GISA-Auszug, sowie Ihre Firmendaten wie Firmenname, Adresse und Telefonnummer. Die Unterlagen laden Sie im Handwerker-Bereich hoch.

Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 2 Werktage. Sobald Ihre Gewerbeberechtigung geprüft ist, geht Ihr Profil online, und Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail. Bis dahin ist Ihr Profil für Kunden nicht sichtbar.

Wenn die Prüfung nicht erfolgreich ist, geht das Profil nicht online, und wir sagen Ihnen per E-Mail, was gefehlt hat. Haben Sie bereits für Profi oder Premium bezahlt, erstatten wir den vollen Betrag.

Handwerk24 deckt rund 30 Gewerke ab, darunter Elektriker, Installateur, Maler, Dachdecker, Tischler, Fliesenleger, Bodenleger, Gärtner, Schlosser, Spengler, Baumeister und Trockenbau. Voraussetzung ist eine gültige österreichische Gewerbeberechtigung für das jeweilige Gewerk.

Das Basis-Paket ist kostenlos. Das Profi-Paket kostet 49 € pro Monat, das Premium-Paket 149 € pro Monat, jeweils zuzüglich USt. Bei jährlicher Zahlung bekommen Sie 2 Monate gratis.

Basis ist ein Grundprofil mit Firmenname, Gewerk, Kontaktdaten, Standort und Tätigkeitsgebiet. Profi ergänzt Logo, Fotogalerie, Referenzprojekte, ausführliche Leistungsbeschreibung, Kundenbewertungen und eine Platzierung vor Basis-Profilen. Premium bringt zusätzlich das Label „Top-Betrieb“, einen Anruf-Button direkt im Suchergebnis, die Platzierung ganz oben, einen FAQ-Bereich im Profil und jeden Monat einen Fachartikel, den Handwerk24 für Ihr Profil erstellt.

Nein, Handwerk24 verlangt keine Provision und keine Gebühr pro Kontakt oder Auftrag. Sie zahlen nur den Preis Ihres Pakets. Kunden rufen Sie direkt an, und alle Aufträge gehören Ihnen.

Sie bezahlen per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung läuft sicher über Stripe. Die Rechnungen mit ausgewiesener USt finden Sie jederzeit in Ihrem Handwerker-Bereich.

Ja, Sie können jederzeit in Ihrem Handwerker-Bereich auf ein höheres Paket wechseln. Profi und Premium sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar. Die Kündigung erledigen Sie selbst im Handwerker-Bereich unter „Paket“, ohne E-Mail oder Anruf.

Im Handwerker-Bereich wählen Sie zwischen zwei Möglichkeiten: einem Umkreis um Ihren Firmenstandort oder einer Auswahl einzelner Orte und Bezirke. Ihr Profil erscheint dann bei allen Suchen in diesem Gebiet.

Sie hinterlegen im Handwerker-Bereich Ihre Erreichbarkeitszeiten für jeden Wochentag. Liegt die aktuelle Uhrzeit darin, zeigt Ihr Profil „Jetzt erreichbar“. Bieten Sie einen Notdienst an, erscheint außerhalb dieser Zeiten das Label „Notdienst“.

Im Handwerker-Bereich finden Sie Ihren persönlichen Bewertungslink. Schicken Sie ihn nach einem abgeschlossenen Auftrag an Ihre Kundin oder Ihren Kunden, per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Bewertungen werden ab dem Profi-Paket mit Sternen im Profil und in der Suche angezeigt.

Ja, im Handwerker-Bereich sehen Sie, wie oft Ihr Profil aufgerufen wurde und wie oft Kunden auf „Anrufen“ oder Ihre Telefonnummer geklickt haben. So erkennen Sie, wie viel Ihnen Ihr Eintrag bringt.

Jedes Profil auf Handwerk24 hat eine eigene Seite, die Google direkt lesen kann, mit Gewerk, Ort und Leistungen. Dazu kommen Seiten für jedes Gewerk und jede Region, zum Beispiel „Elektriker in Wien“. Im Premium-Paket ergänzen ein FAQ-Bereich mit strukturierten Daten und monatliche Fachartikel in Ihrem Profil Ihre Sichtbarkeit.

Ja, Sie können Ihr Profil jederzeit im Handwerker-Bereich löschen oder uns unter support@handwerk24.at schreiben. Ein laufendes Profi- oder Premium-Abo kündigen Sie vorher im Bereich „Paket“.